更新日 2024年01月04日
まず、しっかりと話を聴きましょう
子どもが大人にいじめのことを話すのは、とても大変なことです。まずは、否定したり、叱ったり、取り乱したりせずに話を最後まで聴き、「大事なことを話してくれてありがとう」と、話してくれたことに感謝しましょう。
こんな態度をとらないように注意を
- びっくりして取り乱す
- いじめはどこにでもあり、お前が弱いからだと否定する
- 仕返しをしてこいと叱る
- お前にも悪いところがあるだろうと説教する
- いじめた相手のところに怒鳴り込む、すぐ電話する
- 「無視しなさい」「いじめられる方が悪い」と突き放す
子どもがまず望むことは、自分のペースで話せて、最後まで話を聴いてもらえることです。
子どもの相談を受け止めたら、これからどうするか、子どもの希望や心配なことを聴きながら考えていきましょう
子どもの話を聴くときは
子どもが安心して話せる雰囲気をつくることが大切です。保護者も抱え込まずに、学校や専門家に相談することが、解決を早めます。品川区の相談機関に保護者が相談することもできます。
子どもの気持ちを大切にする
わが子がいじめられていると知ったら、いじめている子どもやその保護者、また学校に対して怒りや不信感がまず生じるかもしれません。しかし、その感情に任せて保護者が動くと、子どもの立場からすれば、どうしたらいいかわからなくなったり、相談しなければよかったと思ったりするかもしれません。
子どもはどのように解決したい、どのようになりたいのかを聴き、一緒に考える姿勢を見せましょう。
気持ちに寄り添う
話の途中で口をはさんでさえぎらないようしましょう。ただし、「つらかったね」「悲しかったね」「悔しかったね」といった共感の言葉を返すことは、子どもが寄り添ってくれていると感じられるだけでなく、自分の気持ちに気づくためにも大切です。